परतावा धोरण

आमची ७ दिवसांची वॉरंटी

सर्व उत्पादने डिलिव्हरीच्या तारखेपासून ७ दिवसांसाठी मोफत रिप्लेसमेंट वॉरंटीसह येतात.

तुमची खरेदी वर्णनाशी जुळत नसल्यास किंवा आयटम सदोष असल्यास, कृपया तुमची ऑर्डर मिळाल्यापासून 48 तासांच्या आत आमच्याशी संपर्क साधा - आम्ही तुमच्या सर्व समस्यांचे निराकरण केले असल्याची खात्री करू.

जर तुम्हाला चुकीची वस्तू प्राप्त झाली असेल, तर कृपया वितरणाच्या 48 तासांच्या आत आमच्याशी संपर्क साधा. आम्ही योग्य वस्तू वितरीत करण्याची किंवा तुमचे सर्व पेमेंट परत करण्याची व्यवस्था करू.

सदोष किंवा सदोष उत्पादनांसाठी, कृपया फोटो किंवा व्हिडिओ घ्या आणि आम्हाला support@sigmatrends.com वर ईमेल करा किंवा आम्हाला 9730948504 वर कॉल करा (सोम-शनि: 10AM - 6PM) - आम्ही पुष्टीकरणानंतर तुमची खरेदी बदलू किंवा परत करू.

कृपया लक्षात ठेवा: या पॉलिसीमध्ये गैरवापर, अपघाती नुकसान, पाण्याचे नुकसान किंवा खरेदी केलेल्या उत्पादनाचा कोणताही गैरवापर समाविष्ट नाही.

परतावा आणि परतावा

आमचे धोरण 7 दिवस टिकते. उत्पादनाची डिलिव्हरी झाल्यापासून 7 दिवस निघून गेल्यास, दुर्दैवाने, आम्ही तुम्हाला परतावा किंवा एक्सचेंज देऊ शकत नाही.

उत्पादने त्यांच्या मूळ स्थितीत आणि पॅकेजिंगमध्ये असतील तरच ती परत केली जाऊ शकतात. वापरलेली उत्पादने किंवा ग्राहकाने खराब केलेली उत्पादने परताव्यासाठी पात्र नसतील.

आमच्या बदली अंतर्गत खालील प्रकरणे पात्र होणार नाहीत धोरण:

• ग्राहकाने खराब केलेली किंवा धुतलेली कोणतीही वस्तू.
• मूळ बॉक्स आणि इन्सर्टसह कोणतीही वस्तू त्याच्या मूळ पॅकेजिंगमध्ये पाठविली जात नाही.
• कोणतीही वस्तू मूळ स्थितीत नाही.

बिलावरील COD रकमेचे निरीक्षण न करता ग्राहकाने कुरिअर व्यक्तीला जास्त पैसे दिल्यास आम्ही जबाबदार नाही.

तुमचा परतावा प्राप्त करण्यासाठी कृपया खालील चरणांचे अनुसरण करा:

तुमच्या रिटर्न ऑथोरायझेशन नंबरची विनंती करा support@sigmatrends.com वर ईमेल करून परतण्याचे तपशीलवार कारण आणि चित्रे किंवा तुमच्या कारणाचे समर्थन करणारा उत्पादन व्हिडिओ. मंजुरी मिळाल्यावर, आम्ही फक्त वितरित पत्त्यावरून उत्पादनाच्या रिटर्न पिकअपची व्यवस्था करू. एकदा उत्पादन उचलल्यानंतर तुम्हाला २४ तासांच्या आत परतावा मिळेल. जलद परताव्यासाठी, तुम्हाला तुमच्या रिटर्न विनंती मेलसह तुमच्या बँक खात्याचे तपशील आम्हाला मेल करणे आवश्यक आहे.

तुमच्या परताव्याची खात्री देण्यासाठी कृपया ट्रॅक करण्यायोग्य मेल सेवा वापरा, हरवलेल्या किंवा हरवलेल्या पॅकेजसाठी आम्ही जबाबदार राहणार नाही.

तुमचे पॅकेज मिळाल्यावर तुमच्या उत्पादनांची तपासणी केली जाईल आणि तुमच्या मूळ पेमेंट पद्धतीवर पूर्ण परतावा जारी केला जाईल. तुमची मूळ खरेदी करताना तुम्ही वापरलेल्या ईमेल पत्त्यावर परताव्याची पावती ईमेल केली जाईल.

अनेक प्रकारच्या वस्तू परत करण्यापासून मुक्त आहेत. आम्ही जिवलग किंवा स्वच्छताविषयक वस्तू, घातक पदार्थ किंवा ज्वलनशील द्रव किंवा वायू देखील स्वीकारत नाही.

उशीरा किंवा गहाळ परतावा (लागू असल्यास)

तुम्हाला अद्याप परतावा मिळाला नसल्यास, प्रथम तुमचे बँक खाते पुन्हा तपासा.
नंतर तुमच्या क्रेडिट कार्ड कंपनीशी संपर्क साधा, तुमचा परतावा अधिकृतपणे पोस्ट होण्यापूर्वी काही वेळ लागू शकतो.

पुढे, तुमच्या बँकेशी संपर्क साधा. परतावा पोस्ट करण्यापूर्वी अनेकदा प्रक्रिया करण्यासाठी काही वेळ असतो.

COD (कॅश ऑन डिलिव्हरी) ऑर्डरच्या बाबतीत आम्हाला तुमचे बँक खाते तपशील किंवा वॉलेट क्रमांक जसे की GPay/Paytm/Phone Pe मेल करा आणि आम्ही त्यानुसार तुमच्या परताव्याची प्रक्रिया करू. व्यावहारिक कारणांमुळे आम्ही रोख परतावा देत नाही.

जर तुम्ही हे सर्व केले असेल आणि तरीही तुम्हाला तुमचा परतावा मिळाला नसेल, तर कृपया आमच्याशी येथे संपर्क साधा: support@sigmatrends.com

एक्सचेंजेस (लागू असल्यास)

आम्ही आयटम सदोष किंवा खराब असल्यासच बदलतो. तुम्हाला त्याच वस्तूची देवाणघेवाण करायची असल्यास, आम्हाला येथे ईमेल पाठवा: support@sigmatrends.com

आकाराच्या समस्यांसाठी, एक-वेळची देवाणघेवाण केली जाईल की आम्ही शिपिंग खर्च म्हणून रु.100.00 आकारू.

विक्री/प्रमोशन आयटम (लागू असल्यास)

केवळ नियमित किंमतीच्या वस्तू परत केल्या जाऊ शकतात, दुर्दैवाने विक्री आयटम परत केले जाऊ शकत नाहीत.

माझी ऑर्डर दिल्यानंतर मी ती रद्द करू शकतो का?

दुर्दैवाने, एकदा तुमची ऑर्डर प्रक्रिया आणि/किंवा पाठवल्यानंतर आम्ही रद्द करू शकत नाही. तुमची ऑर्डर प्रक्रिया आणि/किंवा पाठवण्याआधी तुम्ही रद्द केल्यास, तुम्हाला रीस्टॉकिंग फी आणि क्रेडिट कार्ड कंपन्यांकडून परताव्याच्या रकमेसाठी आकारले जाणारे शुल्क कव्हर करण्यासाठी 20% रद्दीकरण शुल्क आकारले जाईल.

अवैध कारणे:

खरेदीदाराला यापुढे वस्तू नको आहेत - हे सर्वात सामान्य उदाहरण आहे ज्याचा आम्ही सन्मान करू शकत नाही जर आम्हाला sigmatrends ® वर उत्तम मूल्य ऑफर करणे सुरू ठेवायचे असेल. खरेदीदाराने ऑर्डर सबमिट करण्यापूर्वी त्याला किंवा तिला वस्तू खरेदी करायच्या आहेत याची खात्री करावी, नंतर नाही. ऑर्डर सबमिट केल्यानंतर, खरेदीदार त्या ऑर्डरमधील सर्व वस्तू खरेदी करण्यासाठी विक्रेत्याशी कायदेशीर बंधनकारक करार करतो.

खरेदीदाराला वस्तू इतरत्र स्वस्त मिळाल्या - खरेदीदाराला खात्री असली पाहिजे की ऑर्डर सबमिट करण्यापूर्वी तो किंवा ती विचारलेल्या किंमती देण्यास तयार आहे. ऑर्डर सबमिट केल्यानंतर, खरेदीदार त्या ऑर्डरमधील सर्व वस्तू खरेदी करण्यासाठी विक्रेत्याशी कायदेशीर बंधनकारक करार करतो.